Туристическая компания Туроператор № РТО 011255

+7 (800) 333-20-97 +7 (999) 044-96-55 +7 (921) 326-24-88

guide@eclectica-guide.ru

< >

1. При утере экскурсионный билет восстановлению не подлежит, его цена не компенсируется.

2. При неявке туриста на экскурсию цена билета не возвращается, за исключением случаев, указанных в пунктах 3, 4, 5 настоящих Правил.

3. При возврате экскурсионного билета по инициативе туриста:
- за 3 часа на экскурсии по Санкт-Петербургу и за 24 часа на экскурсии по Ленинградской области и пригородам Санкт-Петербурга возвращается 100% стоимости экскурсионного билета (ваучера);
- при возврате позже указанного срока, но до начала экскурсии, удерживается 50% стоимости экскурсионного билета (невозвратимые расходы).

4. Если турист обратился в фирму не позднее чем через 24 часа после начала экскурсии, при этом он может доказать, что он не имел возможности явиться на экскурсию из-за независящих от него обстоятельств (болезнь, несчастный случай и т.п.) и не имел возможности уведомить фирму о неявке на экскурсию в сроки, указанные в п. 3 настоящих Правил – возвращается цена экскурсионного билета, за вычетом 20% (комиссионный сбор).

5. Перенос экскурсионного билета на другую дату или экскурсию без потери денежных средств возможен за 3 часа до начала поездки.

6. В случае отмены экскурсии туристу возвращается 100% стоимости экскурсионного билета (ваучера) или предоставляется, с его согласия, равноценная замена.

Внимание! Возврат денежных средств происходит от 3 до 10 рабочих дней.

Наши телефоны: +7(812) 610-05-40,  +7 (921)326-24-88, +7 (800)333-20-97 (Бесплатный по России). E-mail: guide@eclectica-guide.ru

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА ВОЗВРАТ

Напишите нам

ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35, угол Думской ул. и Невского пр.
Время работы киоска: с 08:30 до 22:00

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Гродненский пер. 7, собственный вход с улицы (1 этаж).
Время работы офиса: 09:00-18:00 (будни), 10:00-17:00 (суббота, воскресенье и праздничные дни).

В МИНИ-ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Большой Гостиный Двор, Невский пр., д. 35, главный вход, войдя в универмаг, стойка слева.
Время работы: с 10:00 до 20:00 (ежедневно).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)

ТЕЛЕФОНЫ:
По экскурсиям: 8(800) 333-20-97 (бесплатно РФ), 8(921) 326-24-88(MAX),
По экскурсиям и круизам: 8(999) 044-96-55, 8(931)302-20-55(MAX),
По сотрудничеству и агентствам: 8(812) 610-05-40

Политика Конфиденциальности ООО "Эклектика-Гид"