ГОСТЕВАЯ КНИГА
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| ОT: | ЕКАТЕРИНА | 16 ИЮНЯ 2021 20:52:22 |
| Хочется выразить огромную благодарность Андрею Фролову за организацию и проведение такой сложной, интересной, насыщенной поездки на Соловецкие острова!!! Такая сложная и неоднозначная история нашей Родины из уст историка, преподавателя раскрывается совершенно по-особенному.... Безупречно организованный сервис так важен в дальнем путешествии: становки на трассе с возможностью отдохнуть, перекусить, достойные уютные гостиницы с хорошим расположением, вкусной кухней, хорошо распланированное время, когда день получается насыщенным, но не перегруженным и есть возможность ещё раз самостоятельно пройтись по уникальным заповедным закоулкам Соловецкого монастыря, посидеть на берегу сказочного Белого моря...вдыхая солёный морской ветер, Спасибо! За незабываемую поездку! И да, это уже не первое наше путешествие с Андреем, в 2019 мы на Пасху посещали Псков, до сих пор вспоминаем с особой теплотой) Спасибо! | ||
| ------- | Спасибо большое за такие теплые слова и отзывы. Нам очень приятно,что наша работа по созданию этого тура заслужила высокую похвалу от туристов.В нынешнее непростое время,полное ограничений,это особенно важно. Андрею Викторовичу обязательно передадим ваш отзыв. А Вас,уважаемая Екатерина,мы ждем на наших новых турах и путешествиях. С уважением, туристическая компания "Эклектика-гид". | |
| ОT: | ОЛЬГА | 13 ИЮНЯ 2021 12:17:50 |
| Эклектика-гид,замечательная фирма по экскурсиям.Очень много посетила экскурсий именно этой фирмы!! Экскурсоводы-профессионалы!!! Экскурсии интересные,насыщенные! Комфортабельные автобусы,в салонах прохладно,когда на улице невыносимая жара. Но,меня неприятно удивила экскурсовод Наталья на обзорной экскурсии по городу 6.06.21г. В присутствии экскурсантов,начала спорить с водителем,каким маршрутом ехать. Это сразу подпортило впечатление((. | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Мы в курсе данной ситуации. Мы провели уже с Натальей беседу. Приносим вам извинения за данную ситуацию. | |
| ОT: | НАДЕЖДА | 13 ИЮНЯ 2021 11:00:29 |
| Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о поезде, которая состоялась 12 июня 2021 в Гатчину. Экскурсоводом в данной поезде была Татьяна Борисова. Эффективность любой экскурсии во многом зависит от техники ее проведения, профессионализма экскурсовода и подготовки организационных моментов. Место экскурсовода, как правило, это специально отведенное сиденье рядом с водителем, либо первые места пассажиров. Если экскурсовод занимает первые места пассажиров, то логично, чтобы оно каким-либо способом идентифицировалось (например, табличка, либо просто оставленные вещи). В нашем случае при посадке в автобус каких-либо опознавательных знаков на первых местах не было, поэтому мы решили, что они свободны к рассадке и заняли их. Когда все пассажиры расселись, экскурсовод сообщил нам, что это его места. На наше замечание, почему нет никаких опознавательных знаков, хотя бы личных вещей, наш экскурсовод вместо того, чтобы извиниться за данное недоразумение резонно задала нам вопрос, что мы впервые на экскурсии и не знаем где сидит экскурсовод? И заметила нам, что у нее впервые такая ситуация за 10 лет. Тут, конечно, не поспоришь, очень «тактичный» и «профессиональный» ответ. Разумеется, мы пересели. Но дальше больше, далее к автобусу подбежали запыхавшиеся пассажиры, которые боялись, что они опоздали на экскурсию. Дело в том, что администратор ошибся на оду цифру и сообщил неверный номер автобуса. Опаздывающие, запыхавшиеся и уже немолодые пассажиры справедливо заметили, что для удобства можно табличку поставить на лобовом стекле о месте назначения, и тут опять вместо того, чтобы извиниться и сообщить, что в дальнейшем учтем это в работе, и инцидент был бы исчерпан. Но нет, это не про нашего экскурсовода. Татьяна развернувшись ко всем пассажирам в автобусе заявила, что как она может начинать экскурсию, если пришли не довольные пассажиры и портят настроение ей и окружающим. Действительно, со стороны Татьяны очень профессиональное, тактичное замечание и правильное вступительное слово для знакомства с туристами. Несколько слов об экскурсии в Гатчинский дворец. В автобусе нас было более 40 человек, нас разделили на две группы и тут у вас есть выбор и маленький шанс попасть к профессиональному экскурсоводу. Если вы хотите услышать увлекательный и интересный рассказ, насыщенный познавательными и историческими фактами, то советую идти на экскурсию к экскурсоводу, который работает непосредственно во дворце. Если хотите услышать поверхностный и малоинтересный рассказ, насыщенный фразами, что здесь мы не задерживаемся и проходим дальше, то оставайтесь с экскурсоводом с которым вы приехали - Татьяной. В данном случае Ваша экскурсия начнётся позже и закончится соответственно раньше и у вас останется еще время для того, чтобы подождать счастливчиков из первой группы. Хочу действительно выразить благодарность нашему водителю. Он оказался выдержанным, тактичным человеком и профессионалом своего дела. И это действительно так. На обратном пути нас остановили сотрудники ДПС для проверки документов. Он вел себя тактично и сдержанно, все документы были в порядке. Как вы понимаете эта ситуация не была оставлена без внимания нашего экскурсовода Татьяны, и ее реплика в очередной раз порадовала всех, что оказывается в автобусе едут не только грешники, но есть и праведники, так как их впервые остановили и отпустили, без замечаний. Всем приятных поездок и интересных путешествий в компании с экскурсоводом, который любит и знает свое дело. Но не с Татьяной Борисовой!:) Подскажите, пожалуйста, зачем и с какой целью в автобусе заполняется бланк с ФИО пассажиров и мобильными телефонами? Не удивлюсь, если мы уехали не дождавшись какого-то из группы. Так как мы поехали со словами кто успел, то и сел, нам некогда ждать. Узнаете фирменный стиль Татьяны?) |
||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Нам важно мнение каждого туриста. По поводу отметки на местах экскурсовода: в автобусах, принадлежащих нашей транспортной компании, соответствующие таблички есть. 12 июня на экскурсии в Гатчину был автобус из транспортной компании-партнера, к сожалению, мы не можем проконтролировать почему у него не было таких табличек. Приносим вам извинения за эту ситуацию. <br /> По поводу экскурсии во дворце: Татьяна Борисова - лицензированный гид Гатчинского музея-заповедника ( такой же, как и те гиды, которые работают непосредственно в Гатчине). В праздничные и выходные дни в пригородных музеях очень много народу, а требование соблюдать социальную дистанцию пока никто не отменял. Как следствие этого - потоки туристов разводят и пропускают быстрее, чем обычно.<br /> Бланк, который вы заполняли при посадке в автобус, нужен для ГИБДД. Это официальное требование при перевозке пассажиров. По поводу вашего замечания о том, что кого-то могли забыть: при выходе из автобуса гидом, скорее всего, было обозначено время отправления обратно. Уезжаем в это время, без ожидания. Многие часто остаются в парках гулять и возвращаются сами. С уважением, туристическая компания "Эклектика-Гид" |
|
| ОT: | АЛЕНА | 12 ИЮНЯ 2021 22:34:17 |
| Экскурсия в Гатчину с Татьяной. Отличное знание материала, явная любовь к своему делу, яркий и интересный рассказ как по дороге до Гатчины, так и по самому дворцу и парку. И даже погода как по заказу подыграла - солнечно и не жарко)))). Спасибо и водителю Виктору за отличное вождение. |
||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Татьяна Борисова - наш штатный гид. Проводит многие экскурсии, так что приходите к ней и к нам ещё. Водителю так же передадим ваши слова благодарности. Ждём вас снова! | |
| ОT: | ОЛЬГА | 11 ИЮНЯ 2021 14:10:33 |
| Увидела в расписании экскурсий на 05.07.21 г. "Валаам", но не нашла описание. Расскажите, пожалуйста, хоть немножко, как эта экскурсия будет проходить: как туда будем приезжать, сколько планируется по времени, ну и т.п. Дайте, пожалуйста, информацию, поскольку очень хочется поехать. | ||
| ------- | Здравствуйте. Это экскурсия "Валаамский экспромт". Отправляется в 7.45 от ст.м "Озерки". Едем до Приозерска на автобусе. Там пересаживаемся на метеор. На Валааме проводим целый день. Экскурсии и обед входят в стоимость. к 22.00- 22.30 возвращаемся в Санкт-Петербург. Купить путёвку можно в нашем офисе (Невский пр., д.44, оф.3, 5 этаж) | |
| ОT: | МАРИНА | 10 ИЮНЯ 2021 11:08:13 |
| 09.06.2021 состоялась замечательная экскурсия в Старую Ладогу. Огромное спасибо нашемк гиду - Андрею Фролову! Только исторические факты, интересная форма подачи материала и четкое решение организационных моментов! Один из лучших экскурсоводов Санкт-Петербурга. | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Приходите к нам еще! | |
| ОT: | РОМАН | 08 ИЮНЯ 2021 22:38:49 |
| Сегодня были с детьми на обзорной экскурсии по Кронштадту. Нам очень понравилось, было интересно и позновательно. Особенную благодарность выражаем гиду - Васильеву Григорию, за интересную подачу информации и любовь к своему делу! | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Обязательно передадим Василию Вашу благодарность. Ждем Вас снова! | |
| ОT: | ИРИНА | 04 ИЮНЯ 2021 20:24:06 |
| Огромная благодарность менеджеру вашей компании по имени Николай, который в спокойной форме, ненавязчиво рассказал про экскурсии на 1 июня,порекомендовал нам поехать в Павловск. Помог нам погрузит багаж,т.к. мы вечером уезжали и были с сумками. Очень доброжелательный,внимательный,скромный и профессиональный в своей работе! Теперь об экскурсии. Тимкина Наталья - это профи,человек на своем месте! Грамотная и знающая свое дело!!! После экскурсии,на обратной дороге, попросили рассказать еще что нибудь о Питере и Наталья с радостью согласилась. Если у вашей компании есть возможность поощрить денежной премией,хотя бы Николая, сделайте это! Менеджеры встречают гостей первыми, и по цепочки выстраиваются отношение и знакомство с городом! Желаем процветания и удачи! С уважением к вашей компании Туристы из Москвы |
||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв!Мы обязательно передадим благодарности и менеджеру Николаю и экскурсоводу Наталье Тимкиной. Мы стараемся для Вас! | |
| ОT: | СЕРГЕЙ | 26 МАЯ 2021 23:24:18 |
| 26 мая покупали экскурсию в Выборг. Гид-Влада, водитель-Роман. Погода была просто отвратительная:+6°, целый день -дождь, и ветер такой, что зонты из рук вырывало. Гид добросовестно отработала всю программу:без зонта, под проливным дождём выдала всю информацию, весь регламент. А вот к водителю есть неприятные комментарии:на улице +6°, в салоне автобуса +12°.Попросили включить тепло в салоне, чтоб хоть тут погреться вперерывах между выходами на улицу, так нужно было видеть его недовольное выражение лица... Тепла допросились с пятой попытки, и то, когда уже терпению пришёл конец. Но в отместку, наверное, он стал держать на остановках открытой дверь в автобус, и становилось опять в салоне как на улице. Мне кажется, с водителями надо вам как то построже. Читал, и до меня уже были претензии к водителям. При этом, и гид никакого влияния на ситуацию не имел. (А может, просто, году всё равно) | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важны ваши впечатления. Приносим вам извинения за неудобства. С водителем поговорим об этой ситуации. Печку включал с неохотой, потому что некоторые туристы, наоборот, жалуются на жару и духоту в автобусе. Гиду обязательно передадим слова благодарности. Приходите к нам ещё! | |
| ОT: | ЕЛЕНА | 26 МАЯ 2021 18:23:37 |
| 23.05.20 совершили увлекательное путешествие в Новгород. Гид-Андрей Фролов увлекательно рассказывал всю поездку исторические факты и даже больше, чем ожидали. Но был и минус-водитель Сергей (авт. С500Ок) всю дорогу кашлял, при этом был без маски. В нынешней ситуации, это напрягало. Спросили, почему без маски, нагрубил. | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Передадим Андрею Викторовичу ваши слова благодарности. Водитель Сергей у нас на хорошем счету, и то, о чём вы говорите, для него обычно не свойственно. Но с ним мы обязательно проведём беседу на тему соблюдения норм санитарной безопасности. Приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Ждём Вас на других наших экскурсиях. | |
| ОT: | ОЛЬГА | 26 МАЯ 2021 08:07:06 |
| Три дня были в Санкт-Петербурге и тря дня были на автобусных экскурсиях с вами. Очень все понравилось . Особенно экскурсовод Марина, которая провела великолепную экскурсию в Кронштадт 23.05. вместе с замечательным водителем Сергеем. | ||
| ------- | Спасибо большое за ваш отзыв. Петрова Марина вела для вас экскурсию. Обязательно передадим ей слова благодарности от вас. Приезжайте к нам ещё | |
| ОT: | ЕЛИЗАВЕТА КУЗИНА | 24 МАЯ 2021 09:53:32 |
| Спасибо Андрею Фролову и водителю Сергею за отличную поездку в Новгород. Теперь было бы интересно побывать "Новгород крупным планом", посетить удаленные от города храмы и исторические места. Всем желаем путешествий с отличным экскурсоводом Андреем! | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Приходите к нам ещё. | |
| ОT: | ДМИТРИЙ КУЗИН | 23 МАЯ 2021 20:45:02 |
| Спасибо Андрею Фролову и водителю Сергею за отлично организованную экскурсию в Великий Новгород! | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Мы работаем специально для вас. Приходите к нам ещё! | |
| ОT: | ОЛЬГА | 14 МАЯ 2021 13:22:43 |
| 07.05.2021 побывали на автобусной обзорной экскурсии по городу. Сердечно благодарим гида Василия за увлекательный рассказ и уютную атмосферу путешествия! | ||
| ------- | Спасибо большое за ваш отзыв. Обязательно передадим Василию ваши слова благодарности.Приходите к нам ещё! | |
| ОT: | ОЛЬГА | 12 МАЯ 2021 09:40:58 |
| 08.05.2021 г. мы с подругой купили билеты на Невском проспекте/у Гостиного двора/ по 1400 руб. на обзорную экскурсию от вашей фирмы /Обзорная + Петропавловская крепость/. При покупке билетов нам было сказано, что вся экскурсия длится 3 часа: 1,5 часа будет Обзорная и 1,5 часа экскурсия по Петропавловской крепости с усыпальницей. На самом деле нас обманули: обзорная длилась всего 1 час и столько же экскурсия по Петропавловской крепости. Кто и зачем обманывает туристов в Санкт-Петербурге. От этого портится впечатление о вашем прекрасном городе. Разберитесь! -- Ольга Блинкова, +79153440562 |
||
| ------- | Добрый день, Ольга! Никакого обмана нет. Время экскурсии примерное. Продолжительность обзорной экскурсии приблизительно 1 час 30 минут (время максимальное). Те люди, которые выходят в музей или на водную прогулку, изначально получают экскурсию чуть меньше по времени, чем те, которые возвращаются на точку отправления. В Петропавловской крепости экскурсия идёт 1 час - 1час 10 мин и 20 минут даётся на свободный осмотр. С уважением, фирма "Эклектика-Гид" |
|
| ОT: | ЕЛИЗАВЕТА КУЗИНА | 11 МАЯ 2021 10:20:05 |
| Спасибо Андрею ФРОЛОВУ и водителю Александру за путешествие в Тверь и Ржев. Рекомендую всем. | ||
| ------- | Спасибо большое за ваш отзыв. Приходите к нам ещё | |
| ОT: | ИРИНА И ИГОРЬ ПАВЕНСКИЕ | 07 МАЯ 2021 12:43:56 |
| Ездили на экскурсию в Кронштадт. Нашим гидом был Андрей Викторович Фролов. Он обладает академическими знаниями о всем , что связано с историей Петербурга и его пригородов, России и гораздо больше этого. Любит свою профессию. Никаких приукрашиваний, перевираний, только факты. Один из лучших гидов, которые мне встречались в путешествиях. Спасибо Вам огромное Андрей Викторович! Надеюсь мы ещё попадем на Ваши экскурсии. Категорически рекомендую всем! И агентству Эклектика-гид большое спасибо за такие прекрасные экскурсии. С уважением Игорь Павенский |
||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Передадим Андрею Фролову ваши слова. У него запланированы летом многодневные туры по России.Приглашаем Вас на них. Будем рады встрече с вами! | |
| ОT: | ЕЛИЗАВЕТА КУЗИНА | 06 МАЯ 2021 12:44:50 |
| Спасибо Андрею Фролову за экскурсию в Тихвин. Отлично. | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв.Обязательно передадим Андрею Викторовичу ваши тёплые слова. Приходите к нам ещё. | |
| ОT: | АЛЕКСАНДР | 04 МАЯ 2021 18:37:38 |
| Добрый день! 30.04.2121 ездили по Золотому кольцу (Переславль-Залесский .....). Организация и информация по ходу движения, как всегда на высшем уровне. По транспорту: автобус FOXBUS № 444 - пожелание СМЕНИТЬ ФИЛЬТР КОНДИЦИОНЕРА НА ПОТОЛКЕ САЛОНА - СВИСАЕТ ПЫЛЬ-ГРЯЗЬ ХЛОПЬЯМИ. |
||
| ------- | Спасибо большое за ваш отзыв. От лица фирмы приносим Вам извинения за неудобства. Обязательно передадим в транспортный отдел, специалисту,ответственному за выпуск транспорта.С уважением,"Эклектика-Гид" | |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| Введите код | ||
Напишите нам
ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35, угол Думской ул. и Невского пр.
Время работы киоска: с 08:30 до 19:00
В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.80, 5 этаж, офис 5-1
Время работы офиса: 09:00-18:00 (будни), 10:00-17:00 (суббота, воскресенье и праздничные дни).
В МИНИ-ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Большой Гостиный Двор, Невский пр., д. 35, главный вход, войдя в универмаг, стойка слева.
Время работы: с 10:00 до 19:00 (ежедневно).
Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
ТЕЛЕФОНЫ:
8 (812) 610-05-40, 8 (921) 326-24-88(WhatsApp),
8 (800) 333-20-97 (бесплатно по РФ),
8 (931) 624-47-08(мини-офис)
