ГОСТЕВАЯ КНИГА
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| ОT: | ЕЛЕНА И НИКОЛА | 29 АПРЕЛЯ 2021 10:43:57 |
| 28.04.2021 ездили на экскурсию Большой Петергоф, с гидом Елена. Утром автобус опаздывал 30 минут, и все ждали на улице, напоминаю что на улице было 2 градуса и был снег. При входе в автобус записались на список ФИО и самое главное с номером телефона. Договорено время встречи возле автобуса было в 14:45, мы пришли в 14:48, но автобуса уже не было. Подождали несколько минут, думали что автобус еще не приехал. Но, когда увидели что нету никого из нашего автобуса, увидели что он уехал вместе с нашим гидом. Звонили гиду, но она не брала трубку. Потом, созвонились с менеджером Электике, но его решение было чтобы мы поехали сами обратно на маршрутке либо ждали другую экскурсию которая заканчивается в 18ч. Слава Богу что Яндекс такси не дорогой и есть в круг Петергофа. Напоминаю что мы иностранцы, приехали из Сербии. Зачем гиду наш номер телефона если она не могла позвонить и спросить где мы. Чтобы было если бы мы не знали русский язык? | ||
| ------- | Здравствуйте.Спасибо,что оставили свой отзыв.Мы постоянно работаем над улучшением качества оказания экскурсионных услуг. С опозданием автобуса уже разобрался специалист транспортного отдела. С гидом тоже проведена разъяснительная беседа о более внимательном контроле туристов.Очень часто бывает,что туристы после экскурсии остаются сами погулять по паркам и не возвращаются в составе группы в Санкт-Петербург, вероятно гид решила,что и вы остались по своей инициативе,т.к.все остальные участники экскурсии были в автобусе к назначенному времени. От лица фирмы приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением,"Эклектика-Гид" | |
| ОT: | МАРФА | 15 АПРЕЛЯ 2021 10:20:57 |
| Здравствуйте. Есть ли возможность оплатить экскурсии через расчетный счёт? | ||
| ------- | Здравствуйте! Да, можно. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, пожалуйста, и после выбора билетов у вас будет возможность определиться, как оплачивать: картой или через расчётный счёт. | |
| ОT: | ОКСАНА | 12 АПРЕЛЯ 2021 16:20:31 |
| С 10 на 11 апреля была экскурсия по ночному Петербургу гид была Марина водитель Роман ! Гид интересно все расказывала ,но к сожалению настроение и экскурсия была испорчена в 4 утра меня с супругом оставили возле ледокола Красин ,сказали что остановка будет 5 мин. Не пршло и 2х мин.как автобус уехал все попытки бежать и кричать вслед были безуспешны! Мы приезжие город незнаем поэтому и взяли экскурсию чтоб не потеряться в ночном городе! Очень сильно разочарованы гидом хотя в тот день у нас с ней было 2 экскурсии! Это хорошо что сейчас есть интернет ,но не у всех ,хотелось бы чтоб гиды были внимательней люди деньги отдают не для того чтоб их оставляли непонятно где ,при том что личные вещи были в автобусе и до сих пор не найдены! Еще хотелось бы выразить благодарность продавцу возле киоска Валентине у нее преобретали не одну экскурсию,думаю что еще не раз обратимся именно к ней! Очень отзывчивая ,обьяснит и поможет выбрать то что хотим ,и отозвадась в 4 утра ,когда нас оставили ,спасибо вам большое! Но с Мариной мы больше не поедем ,мы все люди и все устаем ,это не повод оставлять людей ,это ваша работа и относитесь более серьезней,люди в город герой едут ото всюду! |
||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. От лица фирмы приносим извинения за данную ситуацию. С гидом проведём беседу о более внимательном отношении к туристам. Свяжитесь с офисом, пожалуйста, если остались вопросы по поиску вещей. | |
| ОT: | МАРИНА | 04 АПРЕЛЯ 2021 22:47:09 |
| 04.04.2021 были на экскурсии « Город всех религий». Огромная благодарность гиду Владе Свенцицкой за экскурсию. Прекрасное знание материала, четкая дикция, доброжелательность - все это продемонстрировала Влада Анатольевна во время экскурсии. Обязательно снова поедем на экскурсию с этим гидом . | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Обязательно передадим Владе Анатольевне ваши теплые слова. Ждём вас на других экскурсиях нашей фирмы. | |
| ОT: | ТАТЬЯНА | 26 МАРТА 2021 21:54:46 |
| 26 марта были с сыном в Кронштадте. Хочу поблагодарить сотрудников Эклектики, водителя автобуса 800 и прекрасного гида Владу за отлично проведенное время! | ||
| ------- | Спасибо большое за ваш отзыв. Мы очень стараемся, чтобы наша работа приносила вам приятные впечатления. Обязательно передадим вашу благодарность Владе Анатольевне Свенцицкой и водителю Андрею. Ждём Вас на других экскурсиях нашей фирмы. | |
| ОT: | ЕВГЕНИЯ | 21 МАРТА 2021 17:34:02 |
| 20 Марта ездили в Гатчину , в Санкт-Петербурге мы не в первый раз , и экскурсии так уж завелось покупаем только здесь ! Нас сопровождала Виолетта Витовская (были с ней на экскурсии пару раз ) и как всегда все на высоте, все вовремя, комфортный автобус , отличная трассовая экскурсия , и самое что нас поразило больше всего , обычно при посещении дворцов группы передают местным экскурсоводам. И тут нас ждал сюрприз , Виолетта нас никому не передала а повела сама , какая же все таки умничка !!! Было безумно интересно, ее подача информации так доступна и понятна , очень легко усваивается , можно заслушаться !!!! Огромное вам спасибо за чудесно проведенный день и великолепную организацию !!! Особенно суперпрофиссионалу Витовской В. | ||
| ------- | Евгения, спасибо за Ваш отзыв. Да, некоторые наши экскурсоводы проходят лицензирования в музеях и самостоятельно ведут экскурсии там. Мы рады, что Вам понравилось. Виолетте будет очень приятно. | |
| ОT: | ЮЛИЯ | 21 МАРТА 2021 12:45:46 |
| Добрый день! В 2019 г были на экскурсии в Екатерининский дворец от вашей фирмы. Очень понравился гид Дмитрий! Планируем поездку в апреле. Хотелось бы получить информацию подробнее: Дмитрий в настоящий момент трудится в вашей фирме? Направление : Петергоф с посещением дворца. Спасибо | ||
| ------- | Здравствуйте, Юлия. Если Вы точно не знаете фамилию экскурсовода или дату когда Вы ездили на экскурсию, мы лишь можем предположить, что это был Дмитриевский Дмитрий. Он иногда работает у нас по приглашению. О точном расписании Вы можете узнать по тел. 610-05-40 | |
| ОT: | АЛЕНА | 09 ФЕВРАЛЯ 2021 20:13:19 |
| Здравствуйте, были на обзорной экскурсии с Григорьевым Василием. Мы в Санкт-Петербурге уже раз 10й наверное. И его экскурсия нам безумно понравилась. Очень интересная, с долей юмора, грамотная, исторически заниманетельная. Ненавязчиво и очень приятный спокойный голос. Спасибо Вам огромное. И за помощь, на поезд мы успели))) | ||
| ------- | Алена, спасибо Вам большое за Ваш отзыв. Ждем Вас снова. У Василия еще много других интересных экскурсий, таких как Ораниенбаум, Кронштадт, Петергоф и т.д. | |
| ОT: | МАРГАРИТА | 03 ФЕВРАЛЯ 2021 11:24:41 |
| Брали обзорную экскурсию по Санкт-Петербургу с гидом Василий Григорьев. Хочется отметить высокий уровень образованности, глубину познания истории и манеру преподнесения интересных фактов о городе. Остались под большим впечатлением, было очень познавательно! | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв! Обязательно передадим гиду ваши слова благодарности. Ждём встречи с вами на других экскурсиях нашей фирмы. | |
| ОT: | ОЛЬГА | 09 НОЯБРЯ 2020 16:39:50 |
| 7 ноября 2020г 12:15, Автобусная экскурсия в Кронштадт с посещением Морского Никольского собора+вода Добрый день. Экскурсовод понравился. Отвечает представлениям о культурной столице. Не понравилось многое в организационных моментах. 1) Хамоватый и не дружелюбный водитель. Ведёт себя, как будто нам делает одолжение в обслуживание. 2) Торговцы в автобусе. Не к месту. Хочется культуры, а не бизнеса. 3) Отсутствие возможности, когда стоит пробка на несколько км., ехать по платной дороге. |
||
| ------- | Ольга, спасибо Вам большое за Ваш отзыв. С водителем обязательно проведем беседу. Насчет платных дорог сейчас в условиях пандемии количество туристов в наших автобусах совсем невелико, и поэтому дополнительный расход для нас обременителен. Торговля в автобусе занимает Ваше внимание, пока задерживается автобус, если ждем опоздавших туристов и выписываем путевые листы и наряды на экскурсионное обслуживание. Еще раз благодарим Вас за обратную связь. Это важно для нас. |
|
| ОT: | КУЗИНЫ | 09 НОЯБРЯ 2020 12:52:03 |
| Спасибо Андрею Фролову и Андрею Онищенко за замечательные выходные 7-8 ноября, проведенные в Пушкинских горах. Поездка была замечательная! |
||
| ------- | Спасибо большое, ждем Вас снова! | |
| ОT: | ЛАРИОНОВА ТАТЬЯНА ВАЛЕРЬЕВНА | 30 ОКТЯБРЯ 2020 10:32:39 |
| Были 29 октября на экскурсии "Большой Кронштадт" с экскурсоводом Андреем Фроловым. Получили огромное удовольствие! Гид-личность, знающий, умный, интеллигентный. Очень интересно рассказывал обо всех местах, где проезжали и проходили. Человек всесторонне образован, поэтому получили и исторические справки, и технические характеристики исторического оружия, рассказы о современных сооружениях. В нашей семье несколько поколений, и все в восторге, со всеми Андрей Фролов нашел общий язык. Теперь, есть желание на экскурсии ездить только с ним. Спасибо вашей компании за чудесную программу! Восторг!!! | ||
| ------- | Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас на многочисленные многодневные туры Андрея Фролова. В разделе Многодневные Туры есть описание, расписание и цены. | |
| ОT: | НИКИТИНА ОЛЬГА | 27 ОКТЯБРЯ 2020 01:04:03 |
| 26.10.20 мне удалось посетить потрясающую экскурсию "Кронштадт" с водной прогулкой! Саму экскурсию проводила гид Ирина, хочется поблагодарить её на столь потрясающий и яркий рассказ о прекрасном городе Кронштадт, особенно запомнился и понравился Морской собор он поражает своим масштабом и величием, а также восхитила экскурсия по воде, виды были просто незабываемые! Хочется сказать большое спасибо компании "Эклектика-гид" за высокий уровень предоставления услуг в столь непростое время и гиду, который провёл с нами весь день - Лебедевой Ирине. | ||
| ------- | Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв. Нам это очень важно. Мы стараемся соответствовать Вашим ожиданиям. Ирине обязательно передадим Вашу благодарность. Будем рады видеть Вас на других экскурсиях и турах нашей фирмы. С уважением, "Эклектика-Гид" | |
| ОT: | НАТАЛИЯ | 21 СЕНТЯБРЯ 2020 14:17:39 |
| Вчера вернулись из Пушкиногорья. Чудесная экскурсия для этого времени года. Поехали не в первый раз. Но в этот раз программа первого дня путешествия была составлена \"галопом по Европам\" и на голодный желудок. Люди выехали из дома в 6-00 позавтракав налегке, захватив с собой бутерброды и чай(как рекомендовали менеджеры). В пути(5 часов дороги) перекусывали на остановках ,предназначенных для посещения туалетов(автозаправки.) Сразу по приезду в 13-30 направились на экскурсию в Михайловское( обширная экскурсия), хотя экскурсовод Александр мог бы подвезти людей к предприятию общепита и дать полчаса на обед за свой счет, если уж так трудно сделать путевку на 300 р дороже и покормить людей обедом по программе. В 17-00 было предложено посетить \"Петровское\" т.к. это будет сделать рациональнее сразу после Михайловского. Несколько человек не поехали. Затем, уже в седьмом часу, проезжая мимо гостиницы ,было принято экстренно посетить Святогорский монастырь, запланированный на следующий день. Пошли тоже не все. Оттуда группа вернулась разрозненной и усталой . Люди начали высказывать недовольства, чем вызвали отрицательную и резко негативную реакцию экскурсовода . В гостинице мы были 19-45,получили ключи от номеров и в 20-00, наконец-то, пошли на ужин. Ключи выдавались по списку, имевшемуся у Александра. В группе были 3 возрастные пары и после такого марафона можно было предложить им номера на 2-3 этажах, т.к. лифт в гостинице не работает давно. Нам по этому списку достался номер на 4 этаже......... |
||
| ------- | Здравствуйте, Наталья! Очень сожалеем, что так произошло. Ваш отзыв о туре, который проводило Агенство Путешествий "Эклектика". Наш тур в Пушкинские горы будет проходить с 7 по 8 ноября 2020 г. Описание можно посмотреть в разделе Многодневные туры. | |
| ОT: | ЕЛИЗАВЕТА | 16 СЕНТЯБРЯ 2020 12:46:11 |
| Когда планируется экскурсия Андрея Фролова в Пушкинские горы? На сайте дата не указана. Возможно ли посещение дома, в котором жил Довлатов? Это, думаю, многим тоже было бы интересно увидеть в Вашем исполнении. |
||
| ------- | Елизавета, тур планируется 7-8 ноября 2020 г. Возможен осмотр дома снаружи по желанию туристов. Посещение в ноябре на месте не осуществляется. | |
| ОT: | МАРИНА | 09 СЕНТЯБРЯ 2020 13:49:00 |
| Здравствуйте! Хочу сказать спасибо: экскурсоводу Андрею Фролову за потрясающе интересную,насыщенную и отлично организованную экскурсию на Соловецкие острова 25-28 августа.Программа очень удачная :Экскурсия по монастырю,Секирная Гора,Ботанический сад,Большой Заяцкий остров.Осталось время для самостоятельного посещения морского музея и фотовыставки и просто прогулки по острову.Отличные гостиницы(где уже в это время было включено отопление!!!!)очень достойное питание,которое входит в стоимость тура.Андрей,спасибо за прекрасную историческую трассовую экскурсию,за чуткое и внимательное отношение к туристам,четкую координацию всех наших передвижений и бесконечное терпение. Отдельное спасибо нашему экипажу : водителям Андрею и Роману. Благодаря их профессионализму два дня дороги я даже не заметила. Ввсем низкий поклон! |
||
| ------- | Спасибо, Марина, за большой отзыв. Ждем Вас снова! | |
| ОT: | ОКСАНА | 06 СЕНТЯБРЯ 2020 12:50:03 |
| Добрый день, как говорится по «горячим следам “- пишу отзыв о вчерашней нашей поездке в Старую Ладогу. Давно собирались, но съездили только вчера. Хочу поблагодарить Андрея Фролова за интересную, познавательную и исторически увлекательную информацию о древнем городе, монастырях и авторской подаче материала! С удовольствием присоединимся к Андрею в новые и авторские поездки! | ||
| ------- | Спасибо, Оксана, ждем Вас снова! | |
| ОT: | ИРИНА | 26 АВГУСТА 2020 15:33:54 |
| Ребята, если у вас на сайте ошибки грамматические, то понятно, почему экскурсоводы косноязычные | ||
| ------- | Спасибо, Ирина, за замечания. Обязательно проверим все ошибки. К подбору экскурсоводов будем относиться внимательнее. | |
| ОT: | ИРИНА | 26 АВГУСТА 2020 15:31:33 |
| Отличная экскурсия в Кронштадт 26.08. Даже косноязычный экскурсовод Александра не смогла испортить впечатление | ||
| ------- | Спасибо, Ирина, за Ваш отзыв. | |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| Введите код | ||
Напишите нам
ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35, угол Думской ул. и Невского пр.
Время работы киоска: с 08:30 до 19:00
В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.80, 5 этаж, офис 5-1
Время работы офиса: 09:00-18:00 (будни), 10:00-17:00 (суббота, воскресенье и праздничные дни).
В МИНИ-ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Большой Гостиный Двор, Невский пр., д. 35, главный вход, войдя в универмаг, стойка слева.
Время работы: с 10:00 до 19:00 (ежедневно).
Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
ТЕЛЕФОНЫ:
8 (812) 610-05-40, 8 (921) 326-24-88(WhatsApp),
8 (800) 333-20-97 (бесплатно по РФ),
8 (931) 624-47-08(мини-офис)
