.png)
.png)
ОТЗЫВЫ
«Рейтинг: 4.9 из 5 (на основе более 1500 отзывов клиентов)»
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| ОT: | ГЕОРГИЙ | 08 ЯНВАРЯ 2018 18:58:57 |
| Очень хорошая фирма! | ||
| ------- | Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | АЛЬБИНА | 07 ЯНВАРЯ 2018 16:05:27 |
| 6 января ездили на экскурсию в Пушкино (Екатерининский дворец плюс Лицей). Огромное спасибо Экскурсоводу Елене Александровне! Профессионал с большой буквы, с огромной любовью рассказывает об исторических личностях, с выражением читает стихи. Слушать ее большое удовольствие, не отвлекаешься ни на секунду! На следующий день, 7 января, ездили в Петергоф, экскурсовод Ирина. Экскурсия в самом Петергофе с местным гидом была потрясающая! Ирина нас не впечатлила. |
||
| ------- | Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось. Ждем Вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | ЕЛЕНА, СЫКТЫВКАР | 07 ЯНВАРЯ 2018 09:04:33 |
| Хотим поблагодарить сотрудников фирмы"Эклектик - гид" за быстрое и очень приятное для нас решение проблемного вопроса! Спасибо вам за теплое отношение! Сразу видно, что для вас качество предоставляемых вашей фирмой услуг- один из самых главных вопросов. Поздравляем с Рождеством и желаем фирме процветания, а сотрудникам - здоровья и благополучия! |
||
| ------- | Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно, что смогли Вам помочь. Ждем Вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | МАРИНА | 06 ЯНВАРЯ 2018 17:15:15 |
| 04/01 безобразная экскурсия в Гатчину. Грязный арендованный автобус,в окно было нереально что-то увидеть. Экскурсовод рассказывала много ненужной информации. Второй год выбираем Вашу фирму,но после этой экскурсии большое разочарование. В следующий раз подумаем брать ли экскурсии у Вас. | ||
| ------- | Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв. Учтем Ваши замечания по поводу автобуса. Насчет экскурсовода не согласимся с Вами. В этот день экскурсию вела Терешонкова Елена Александровна. Это один из лучших экскурсоводов в нашей фирме. Имеет огромный опыт ведения экскурсий, экскурсовод ГЭБа и просто не может рассказывать ненужную информацию. Безусловно, мнения об экскурсоводах у всех разные и спасибо Вам за Ваше! |
|
| ОT: | СВЕТЛАНА И ЕЛЕНА | 03 ЯНВАРЯ 2018 20:16:08 |
| Были сегодня на экскурсии в Кронштадт. Водитель Сергей, экскурсовод Ольга. Автобус #932. Замечательнейший экскурсовод, ее рассказы великолепны, ненавязчивы, все тонко с юмором, простым языком. Слушать можно бесконечно. Огромное ей спасибо. С удовольствием съездили бы с ней ещё куда-нибудь. Водитель - душка. Эффектный, внимательный, милый. Спасибо им за чудесный день. |
||
| ------- | Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось. Ждем Вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | ИРИНА | 02 ЯНВАРЯ 2018 11:01:12 |
| К сожалению, не работает система электронных консультантов. В течение часа пыталась дождаться ответа Михаила, но поняла, что это плохая шутка. По телефону кроме фразы как мы Вам дороги и постоянной музыки ничего не услышала. Если фирма не работает в определенные праздничные дни, об этом должна быть информация на ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ! | ||
| ------- | Добрый день! Наш экскурсионный киоск работает ежедневно и без выходных. Офис начинает работу с 3го января. Сайт работает в системе онлайн. Приобрести билеты на экскурсии или посмотреть наличие мест на экскурсии можно в любое время суток. Какой Ваш вопрос остался не отвеченным? |
|
| ОT: | МАРИНА | 01 ЯНВАРЯ 2018 04:57:52 |
| 89817808677, 89023137570- в автобусе с номером 777 остались вещи, экскурсовод Петрова марина . Где и когда забрать, нужно срочно! | ||
| ------- | Добрый день! Автобус сейчас в туре за границей. Все забытые вещи туристов водители передают в наш экскурсионный киоск на Невском пр. Можете подойти в любое удобное для Вас время. В каникулы киоск работает с 08:00 до 23:00. |
|
| ОT: | ЕКАТЕРИНА | 01 ЯНВАРЯ 2018 03:41:09 |
| Добрый день! Впервые такая безобразная экскурсия. Ездила на новогодний Петербург. Экскурсовод Александр безобразно организовал экскурсию. Вместо автобусной всё пешком, вместо праздника разыскивали туалеты. | ||
| ------- | Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, нам важно каждое мнение. Приносим свои извинения, если что то в экскурсии Вам не понравилось. Это был дебют нашего экскурсовода в этом направлении, видимо, не очень удачный. В остальных направлениях, Александр опытный и высокоинтеллектуальный сотрудник, защитивший кандидатскую диссертацию и является кандидатом исторических наук. |
|
| ОT: | ДМИТРИЙ | 29 НОЯБРЯ 2017 21:22:48 |
| 29.11.17 г. ездил на экскурсию в Пушкин. Экскурсия не стоит своих денег, хотя самая дешевая из окружающих ларьков. 30 минут по трассе и почти бегом по дворцу, а затем сами по себе 1,5 часа в свободное время в холодном парке. Единственный огромный плюс - мало народа и нет пробок по дороге. Отправление было заявлено в 12.10, но отправились в 12.25 как я понимаю собрав людей с других фирм отправлением 12.00 - 12.30. Невозможно нормально купить билет и посмотреть программы туров - очень агрессивная и навязчивая атака работников фирмы со своими советами, а в автобусе организация торговли как в электричках. В общем не особо понравилось. | ||
| ------- | Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно каждое мнение туристов. Обязательно устраним все недочеты и надеемся увидеть Вас снова на наших экскурсиях. | |
| ОT: | ОЛЬГА,ЛАРИСА | 19 НОЯБРЯ 2017 10:34:02 |
| 18 ноября совершили обзорную экскурсию по Санкт-Петербургу. Нашим экскурсоводом была Ольга, а водителем Валерий. С первой же минуты мы почувствовали доброжелательную обстановку в автобусе. Ольга нам понравилась с самого пртветствия. Петербург-культурная столица. И наш экскурсовод ее олицетворение. Много интересного и нового мы открыли для себя о городе на Неве. Было не скучно. «Посмотрите налево, посмотрите направо». А наоборот. Информация подавалась как рассказ о родном и любимом городе. Ольга делилась этой любовью и с нами. Благодаря ей мы увидели город под другим углом зрения.именно город Петра. Наш водитель Валерий настоящий профессионал. Автобус вел великолепно. Бережно. Ольга и Валерий за время экскурсии создали домашнюю обстановку. Пассажиры через несколько минут чувствовали себя желанными гостями на этом маршруте. Спасибо большое Ольге и Валерию за их профессионализм , интеллегентность и доброжелательность. Очень хорошее впечатление от экскурсии сопровождало нас весь день. |
||
| ------- | Большое спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова на наших экскурсиях. |
|
| ОT: | ЕЛЕНА | 26 ОКТЯБРЯ 2017 16:34:47 |
| Разочарована.... не в первый раз приехали в Санкт-Петербург, всегда ездили на экскурсии с вашей фирмой, рекомендовала ее своим знакомым а теперь разочарована... брали обзорную 30 сентября на 11,00. как только выехали, тут же остановились возле сувенирного магазина, где потеряли 20 минут оплаченного времени. удивить содержимым кого-либо не получилось, по моим наблюдениям никто ничего не купил. да и самой экскурсией я осталась недовольна- в ноябре 2014 года (в несезон!!) экскурсия была гораздо интереснее. я сама показывала и рассказывала своему спутнику о том или ином проезжаемом объекте, если экскурсовод оставляла его без комментариев.... в общем.... печально. |
||
| ------- | Добрый день! Вы точно сели на экскурсию в автобус нашей фирмы? 30.09 Обзорную экскурсию на 11:00 вела отличный экскурсовод школы ГЭБа. С огромным опытом и запасом знаний. Она просто не могла молчать на маршруте.. И в сувенирные магазины мы после 20 минут от начала экскурсии не завозим. Мы попробуем разобраться в этой ситуации. Спасибо за Ваш отзыв! |
|
| ОT: | АНДРЕЙ | 22 ОКТЯБРЯ 2017 21:20:16 |
| Сегодня ездил на экскурсию в Ораниенбаум и Кронштадт. Гид Василий проявил себя знающим и эрудированным специалистом. Но все впечатление от поездки было испорчено, когда он привез нас пообедать в дешевую столовую при больнице в г. Ломоносов, в которой не было даже вытяжки, из-за чего вся одежда пропахла кухонным запахом. Многие из членов группы были вынуждены ограничиться чаем. По приезду в г. Кронштадт на первой же остановке в непосредственной близости оказалось не менее пяти кафе на любой вкус и кошелек. Хотелось бы, чтобы впредь экскурсовод не навязывал туристам свое мнение о том, где они должны обедать. | ||
| ------- | Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. С экскурсоводом обязательно проведем беседу по этому поводу. |
|
| ОT: | АНАСТАСИЯ | 22 ОКТЯБРЯ 2017 17:37:36 |
| Сегодня ездили на экскурсию в Стрельну, в Константиновский дворец. Экскурсовод представилась как Ольга, фамилию свою она не назвала. Мало того, что за экскурсию явно переплатили (стоимость билета с экскурсией для индивидуального посещения составила бы всего 20% от заплаченных денег, за такие деньги можно было добраться на такси туда и обратно), так нашу экскурсию соединили ещё и с поездкой в Петергоф. В итоге мы 20 минут прождали начала осмотра, экскурсовод объясняла сухо, заученными фразами, практически не отвечая на вопросы. А по окончании экскурсии мы 40 минут также прождали в экскурсионном бюро, ожидая, пока закончится посещение Петергофа и автобус соизволит приехать за нами и отвезти назад (к слову, в Петергоф поехало всего 3 человека, и нас 30 человек ждало их). На наши вопросы по поводу того, как долго нам ждать автобус, экскурсовод отвечала крайне резко, сидя при этом в телефоне и не обращая внимание на сидящих и уже расстроенных туристов. Экскурсия оставила крайне неприятное впечатление, и следующий раз я несколько раз подумаю, прежде чем воспользоваться услугами данной фирмы. | ||
| ------- | Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. С экскурсоводом обязательно проведем беседу и выясним в чем причина задержки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. |
|
| ОT: | АННА | 21 ОКТЯБРЯ 2017 19:27:19 |
| Не рекомендую эту фирму. Покупала эксукурсию в Кронштадт на 21.10.2017 в подарок родителям через " прогулки по Петербургу". Приехав издалека в назначенное время "подарком" оказалась информацию что экскурсии не будет. Чудесное настрой от предвкушения экскурсии и праздничное настроение испорчены из -за услуг вашей фирмы. Люди в возрасте, и ехали долго. Позор, а не сервис. | ||
| ------- | Добрый день! Очень сожалеем, что "подарок" не получился. Сейчас низкий сезон и некоторые экскурсии отменяются по причине недобора группы. Мы об этом предупреждаем своих туристов при покупке билетов и берем телефоны, чтоб в случае чего, заранее оповестить их об этом. Вы покупали билеты у наших партнеров, к сожалению, Вашего контактного телефона в брони указано не было. На сколько нам известно, Вашим родителям были предложены другие экскурсии, но они отказались поехать. Не хотелось бы портить впечатление о нас и хотим еще раз предложить им съездить на экскурсию по этим же билетам. Выберите удобную для них дату и мы постараемся поднять им настроение и загладить свои недостатки. |
|
| ОT: | ТАТЬЯНА | 13 ОКТЯБРЯ 2017 11:19:43 |
| Добрый день! В сентябре побывала на экскурсии в Стрельну с Терешонковой Еленой Александровной. От души благодарю этого замечательного человека и большого профессионала, ценителя русского слова, с любовью, необыкновенным артистизмом и тонким юмором поведавшего нам и о Петербурге, и о российских дорогах и подарившего всем радость удивительного общения и незабываемые впечатления от увиденного и услышанного в столь великолепном исполнении. Елена Александровна, всего Вам самого доброго, новых творческих открытий, прекрасного самочувствия. | ||
| ------- | Спасибо, ждем Вас снова! | |
| ОT: | ЛАРИСА | 17 СЕНТЯБРЯ 2017 23:12:13 |
| Здравствуйте! Хотелось бы узнать можно ли будет организовать и сколько будет стоить индивидуальная экскурсия в Пушкин и Павловск с посещением дворцов 27 января 2018 года для 3-4 человек. |
||
| ------- | Добрый день! Позвоните нам, пожалуйста, по тел.8800 333 20 97 или напишите по адресу : guide@eclectica-guide.ru Спасибо. |
|
| ОT: | НИКОЛАЙ | 30 АВГУСТА 2017 13:50:38 |
| Спасибо ОГРОМНОЕ Вашей тур.фирме за организацию и проведение экскурсии по старинным городам Беларуси - по Витебску и Полоцку! Отличнейшие впечатления остались до сих пор. Отдельное СПАСИБО - гиду А.В.Фролову (за интереснейший рассказ и организацию тур.поездки), а так же водителям автобуса - Фёдору и Алексею (за профессионализм за рулём). | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв! Будем рады новой встрече с вами!!! | |
| ОT: | НАТАЛЬЯ, ТАТЬЯНА | 29 АВГУСТА 2017 11:42:00 |
| 27.08.2017 были на экскурсии "Жемчужины Северных окрестностей Петербурга" с Ириной Добрыниной. Вся семья в восторге. Экскурсовод знаток своего дела, экскурсия наинтереснейшая. Микрофон в автобусе качественный, в салоне чистота, водитель - сама вежливость и обходительность. Все успели, ни в какие пробки не попали. Петербургский подход: качество во всем. Спасибо! | ||
| ------- | Спасибо Вам за отзыв! Рады, что все понравилось. Ждем Вас снова на наших экскурсиях! | |
| ОT: | АЛЕКСАНДР | 26 АВГУСТА 2017 09:20:23 |
| 24.08.17 в 13-45 Ездили на экскурсию в Стрельну. Экскурсия очень интересная, экскурсоводы замечательные, но вот автобус для поездки был ужасный, выхлопные газы постоянно попадали в салон автобуса, стёкла и сиденья были закопчёные. Вся одежда после поездки оказалась в чёрных разводах. | ||
| ------- | Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Это автобус наших партнеров. Обязательно разберемся. | |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| Введите код | ||
Напишите нам
ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35, угол Думской ул. и Невского пр.
Время работы киоска: с 08:30 до 19:00
В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.80, 5 этаж, офис 5-1
Время работы офиса: 09:00-18:00 (будни), 10:00-17:00 (суббота, воскресенье и праздничные дни).
В МИНИ-ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Большой Гостиный Двор, Невский пр., д. 35, главный вход, войдя в универмаг, стойка слева.
Время работы: с 10:00 до 19:00 (ежедневно).
Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
ТЕЛЕФОНЫ:
8 (812) 610-05-40, 8 (921) 326-24-88(MAX),
8 (800) 333-20-97 (бесплатно по РФ),
8 (931) 624-47-08(мини-офис)
